這波本土疫情突如其來爆發，全國確診人數居高不下，從5月中旬開始全國疫情進入第三級警戒，隨之而來各縣市為了降低群聚及感染風險，暫停社區式長照服務及巷弄長照站等社區服務據點，因資訊層出不窮造成恐慌，也影響了居家式長照服務使用者的使用意願，這樣的防疫政策打亂了長輩原有的生活作息，然而不變的是家庭的照顧仍需如常維持，需至職場工作的照顧者，也必須調整工作型態，疫情改變了生活，但長照服務仍持續提供，關懷不中斷。 因應疫情，針對獨居、雙老同住、照顧負荷過重的家庭，我們加強追蹤關懷的頻率，適時媒合需要的資源，宣導正確的防疫觀念，提醒做好防疫措施，以減少擔心及害怕，另外傾聽照顧者心聲並給予正向支持也是很重要的一部分。在電訪關懷的過程中，有位個案因肺炎反覆住院治療，準備出院返家時家屬不知所措，對於需求的輔具不知該如何準備，我們給予了相關資訊，並協助租借輔具，另告知其他相關補助的事宜，家屬頓時安心了不少也表達感謝，後續電訪持續關懷個案狀況和詢問補助申請進度，另也關心照顧者的身心狀況請其也要好好照顧自己的身體，那位家屬突然語帶驚喜的告訴我，覺得我很貼心，沒想到我還記得這件事情，也非常感謝我的幫忙，而從語調中，我也感受到家屬接收到我對他們的關心，另外在電訪的過程中，有許多個案及家屬，也不忘關心我們，提醒我們在外訪視也要特別小心，我們與個案及家屬間彼此互相關懷，覺得很窩心。 這波疫情不知何時才會結束，現階段我們會做好最完整的防疫措施繼續提供照顧及協助，最困難的時刻有「天下為公基金會」陪伴您一起走過，一起正向面對防疫生活。

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